Thông thường, “Giao việc Hiệu quả” được xem là thuộc nhóm kỹ năng mềm (Soft Skills), thế nhưng đối với quản trị thì đấy lại là kỹ năng cứng (Hard Skills) mà bất kỳ nhà quản lý nào nếu muốn thành công đều cần phải giỏi & thành thạo. Tại sao lại là như vậy?

Bởi vì, hầu hết các nguyên nhân dẫn đến tình trạng nhà quản lý không hoàn thành mục tiêu đảm trách, là do:

• Thứ nhất, không tuân thủ đúng các nguyên tắc nền tảng trong công tác tổ chức công việc. Từ đó, làm phát sinh thêm rất nhiều việc vốn không cần thiết, gia tăng thêm các lãng phí về thời gian và các nguồn lực.
• Thứ hai, bố trí nhân sự/ phân công phân nhiệm theo trực giác & cảm tính. Từ đó, vô tình nhà quản lý rơi vào tình trạng phân công thử - sai và sau đó lại tiếp tục thử - sai. Chính vì vậy, nhà quản lý cần phải nắm vững nguyên tắc & cách thức đọc hiểu năng lực của nhân viên trước khi giao nhiệm vụ cho nhân viên.
• Thứ ba, “bộ thước đo” đánh giá kết quả hoàn thành công việc được phân công vốn chưa thật sự khoa học. Và nhà quản lý, hàng ngày, phải chạy theo từng chỉ tiêu đánh giá của từng nhân viên.
• Thứ tư, chưa nắm được các công cụ và phương pháp về mặt quản trị để điều chỉnh thái độ của nhân viên trong quá trình giao việc (cũng như trong quá trình đồng hành cùng thuộc cấp của mình). Vì thế, nhân viên vẫn chưa phát huy tốt đa sức mạnh tiềm năng của bản thân trong công việc được giao.
• Thứ năm, nhà quản lý chưa phân định được khi nào thì phân công, khi nào thì ủy thác, và không biết cách sử dụng “ủy thác” như một phương cách phát triển nhân viên; dẫn đến nhà quản lý luôn bị nhấn chìm trong “núi công việc”, trong khi nguồn lực thuộc cấp vẫn chưa được phát huy đến mức tối ưu.

Từ những nguyên nhân nêu trên, PACE đã thiết kế chương trình đào tạo: “Kỹ năng Giao việc Hiệu quả” nhằm góp phần giúp cho các nhà quản lý nâng cao kỹ năng này trong quản trị.

Những lợi ích chính từ khóa học:

• Không rơi vào tình trạng lúc nào cũng quá tải công việc, trong khi kết quả mang lại chưa nhiều, nguồn nhân lực trong team vẫn chưa phát huy đến mức tối đa;
• Giảm thiểu những tổn thất do vướng phải những sai lầm trong công tác tổ chức công việc;
• Biết cách đọc hiểu năng lực nhân viên một cách khoa học trước khi bố trí công việc cho nhân viên;
• Biết cách xây dựng các công cụ để thực hiện công tác phân công phân nhiệm;
• Biết cách đồng hành để nhân viên hoàn thành công việc với tính hiệu quả cao;
• Biết cách ủy thác công việc cho nhân viên một cách khoa học và hiệu quả (kể cả ủy thác cho các nhân sự có năng lực chưa tương xứng với công việc dự định ủy thác);
• Nắm được những bài học kinh nghiệm quan trọng, mang tính thực tiễn trong quá trình phân công phân nhiệm & ủy thác công việc.