5 CÁCH XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LẤY KHÁCH HÀNG LÀM TRỌNG TÂM

Với 25 năm kinh nghiệm làm việc tại các thương hiệu hàng đầu thế giới như Sony và Frito-Lay, Denise Lee Yohn là chuyên gia về lĩnh vực tái định vị thương hiệu. Trong bài viết trên trang Harvard Business Review, Denise đã phân tích cách thức doanh nghiệp có thể đưa chiến lược lấy khách hàng trọng tâm vào văn hóa doanh nghiệp. Theo Denise nhận định, một trong những rào cản lớn nhất của kế hoạch tích hợp này là sự thiếu hụt về văn hóa tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm.

NHỮNG “CHỈ DẤU” NÀO CHO THẤY SỰ NỔI BẬT CỦA MỘT CHRO?

Theo một nghiên cứu về tâm lý của Russell Reynolds, khi so sánh gần 9.000 Giám đốc Điều hành (CEO) với các Giám đốc Nhân sự (CHRO), cũng như với các thành viên khác trong Ban Giám đốc đã cho thấy rõ rằng CHRO có những đặc điểm rõ ràng và khác biệt.

6 BƯỚC ĐỂ CHUẨN BỊ VÀ DẪN DẮT CHO SỰ THÀNH CÔNG CỦA DỰ ÁN KPI

Khi đã có bản kế hoạch dự án triển khai KPI chi tiết, công việc tiếp theo của nhóm lãnh đạo là giúp đội ngũ hiểu và tiếp nhận sự thay đổi này. Phải thuyết phục các bên liên quan ủng hộ nhu cầu đáp ứng các KPI mới bằng cách hành động khác đi. Nếu thành công, bạn sẽ có được sự ủng hộ từ nhiều bộ phận khác nhau của tổ chức và tối đa hóa khả năng thành công của dự án KPI, đồng thời có sự cam kết từ tập hợp đông đảo những nhân viên của tổ chức.

ĐỂ TRỞ THÀNH GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ HIỆU QUẢ TRONG THỜI 4.0

Trong nhiều năm nay, các Doanh nhân và các Giám đốc Nhân sự đã bàn về vai trò mật thiết của bộ phận Quản trị nguồn nhân lực trong chiến lược phát triển của công ty. Susan Baranowsky, Giám đốc Điều hành và Giám đốc Nhân sự của Impact Thrift Stores tại Montgomeryville đã chia sẻ rằng, cô ấy phải hiểu về hoạt động kinh doanh để điều hành bộ phận HR một cách tốt nhất.

5 BÍ QUYẾT QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI DÀNH CHO GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

Quản trị sự thay đổi bằng con đường áp đặt là cách nhanh nhất để khiến nhân viên cảm thấy bị “tổn thương” và dẫn đến cảm giác thất vọng, chống đối. Thế nhưng trong quá trình cải cách, thường các nhà lãnh đạo vẫn có xu hướng tập trung vào quy trình thủ tục mà bỏ qua sự tham gia của các thành viên trong tổ chức, đây là lúc cần các Giám đốc Nhân sự tạo ra sức ảnh hưởng giúp công ty hướng tới thành công bền vững.

4 XU HƯỚNG MỚI TRONG THẾ GIỚI NHÂN SỰ

Nhân sự luôn là câu chuyện trung tâm của mọi doanh nghiệp, ở mọi thời đại. Và những Giám đốc Nhân sự (CHRO) luôn đóng vai trò thiết yếu trong việc phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho tổ chức. Để làm tốt nhiệm vụ đó, các nhà lãnh đạo nhân sự cần vượt qua khỏi góc nhìn quản trị nội bộ để có tầm nhìn xa hơn về những xu hướng mới trong lĩnh vực này.

CÂU CHUYỆN QUẢN TRỊ THÀNH CÔNG CỦA NETFLIX

Netflix được biết đến như là một trong những câu chuyện về thành công quản trị tuyệt vời nhất trong suốt 2 thập kỷ qua.

CẢI THIỆN NĂNG LỰC QUẢN TRỊ TRONG THỜI GIAN NGẮN

Là lãnh đạo hay giám đốc nhân sự (CHRO) đều ít nhiều trực tiếp làm việc với mọi người, và việc làm sao dung hòa mọi tính cách để đảm bảo hiệu suất làm việc hiệu quả là việc không dễ dàng gì. Cũng bởi vì gánh năng trên vai với nhiều nhiệm vụ như vậy nên đôi lúc các nhà quản lý cấp cao, các giám đốc và lãnh đạo khó mà có thể phát huy hết tinh thần giá trị bản thân một cách hữu hiệu.

CHỌN NGƯỜI TÀI NHƯ CÁCH JACK MA ĐÃ LÀM

Jack Ma người đứng đằng sau sự thành công vĩ đại của Tập đoàn Alibaba Group. Và để có thể điều hành khối lượng công việc nhiều như vậy, không thể không kể đến những nhân sự luôn sát cánh cùng ông. Nhưng khác với các doanh nhân trên thế giới, chỉ luôn chăm chăm tuyển chọn người giỏi còn riêng Jack Ma thì hoàn toàn ngược lại, bởi ông quan niệm chính ông sẽ tạo ra những nhân tài đó.

QUẢN LÝ NHÂN VIÊN TRONG THỜI ĐẠI MỚI

Trong doanh nghiệp, nếu quản lý nhân viên theo cách “vi mô”, tức chỉ nghĩ đến lợi ích của tổ chức hay của lãnh đạo mà thiếu thiện ý sẽ luôn là những “rào cản” đối với sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên.

ĐỘT PHÁ TRONG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

Câu chuyện doanh nghiệp ở Google luôn làm người khác tò mò bởi tại đây họ áp dụng chiến lược quản lý nhân sự “không giống ai”. Bởi để có thể điều hành hơn 62.000 “Googler" (cách gọi nhân viên làm việc tại Google) của mình chính là việc lãnh đạo phòng nhân sự dựa trên dữ liệu thực tế, chứ chẳng phải những thứ thuần túy trên giấy bút, để tiến hành chiến lược quản trị và ra quyết định.